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Cleanfox ユーザー保護ポリシー

1.前文
フォックスインテリジェンスは、メールボックスを掃除し、ニュースレターを自動的に削除するツールを提供することで、メールアカウントの管理を容易にする無料サービスCleanfoxを公開しています。Foxintelligence は、イリノイ州シカゴに拠点を置く Nielsen Consumer LLC (NielsenIQ) の一部です。

この無料サービスの見返りとして、お客様の同意のもと、弊社はユーザーのメールボックスから取引データを抽出し、さまざまな経済事業者(企業、団体、学校、大学)と市場に関する知識を向上させるために製品やサービスを改善するための統計的研究を確立することができます。この点で、当社は、広告のターゲティング、プロファイリング、再識別を目的としたデータ通信を行わないことを保証します。

お客様のメールボックスをクリーンアップし、統計分析および当社の報告書を作成するために、当社はユーザーの個人データを処理する必要があります。したがって、当社は、データ管理者としての役割を果たし、お客様データの処理の手段と目的を決定します。

そのため、当社は一般データ保護規則(GDPR)の規定を遵守することを約束します。GDPR第12条は、当社がお客様のデータに関して実施する処理の特徴およびお客様がデータに関して有する権利をお客様に通知することを義務付けています。
2.目的
この Cleanfox プライバシーポリシーの目的は、GDPR が要求する情報をお客様に知っていただくことで、透明性を確保し、情報を提供する義務を果たすことです。
3.プライバシーの尊重
当社は、お客様がニュースレターを削除できるようにニュースレターを特定し、オンライン取引に関する情報を定量化して抽出するために取引電子メールを特定することのみを目的として、お客様の電子メール アカウントにアクセスします。取得された抽出データにより、統計、調査、投資、または教育を目的とした市場調査研究を提供できるようになります。

いかなる状況においても、当社はお客様の個人的な通信内容にアクセスすることはありません。トランザクション電子メールに関しては、フィルタリング ツールやデータ抽出ツールを更新しない限り、人間による介入を行うことなく自動的にデータを抽出します。その場合、当社のチームの限られた一部のみがこれらの電子メールに限定的にアクセスできる場合があります。

当社が調査を準備し、クライアントと洞察を共有する際には、お客様を特定する合理的な可能性が確実に存在しないように設計されたツールと方法を使用します。たとえば、当社はお客様を合理的に特定できない集計データを含むレポートを作成するために、お客様から取得したデータと他の参加者から取得したデータを組み合わせます。または、人口統計学的および行動学的特徴に基づく予測に基づくモデル化されたデータに基づく調査により、サンプルのグループを調べ、類似した特徴や嗜好を持つ人々が何を購入したいと思うかについて予測します。
4.処理されるデータ
当社が処理する可能性のあるお客様に関するデータは以下の通りです。

- IDおよび本人確認(姓、名、生年月日、自動生成ID、各ユーザーに関連付けられた紹介コード)、
- 連絡先の詳細 (Cleanfox アカウントを作成し、クリーンアップするために提供される電子メール アドレス)
- オンライン購入に関する抽出された取引データ (関連する商品、支払いタイプ、配送先住所、請求先住所が異なる場合は、注文番号、ユーザーの消費履歴に関する情報)。当社のサービスに登録する際、お客様の電子メールおよび小売アカウントへのアクセスを提供していただき、この取引データを抽出することで、お客様を個人として特定せず、統計、研究、投資、または教育目的で使用されるクライアント向けのレポートを作成できるようになります。当社は、第三者の商品やサービスを宣伝、販売促進、販売するためにお客様の取引データを使用することはありません。このプライバシー ポリシーに同意することにより、このアクセスを承認および同意するものとします。お客様は、クライアント向けにこれらのレポートを作成するために当社が取引データを使用するユーザー グループからオプトアウトすることができます。
- 技術データ(識別データ、接続データ、受入データ、および必要に応じて位置データ)。
- デバイスデータ:当社は、お客様が Cleanfox モバイルアプリケーション (Cleanfox アプリ) を使用する際に、お客様の固有のデバイス識別子、デバイスの製造業者とモデル、オペレーティングシステムの名前とバージョン、メディアアクセス制御 (MAC) アドレスを含む、お客様のデバイスに関する標準的な技術データを収集することがあります。当社は、このデータを、お客様のモバイルデバイスと Cleanfox アプリの互換性の決定および/または改善、ならびにシステム管理の目的で使用します。
- ログと使用データ:お客様がCleanfoxアプリをダウンロードして使用すると、Cleanfoxアプリのサービス向上のため、お客様のデバイスのインターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザの種類とバージョン、ブラウザの言語、お客様が訪問したページ、訪問日時、Cleanfoxアプリにダウンロードされた情報やファイルなどの特定の使用データが自動的に記録・保存されます。
- 位置情報に基づくデータ:お客様がCleanfoxアプリを使用する際、お客様が許可した場合、当社は、全地球測位システム(「GPS」)、Bluetooth、Wi-Fi信号/接続など、お客様が使用しているデバイスに応じたさまざまな手段を通じて、お客様のモバイルデバイスの不正確な位置情報(緯度と経度)に関するデータを受信することがあります。当社は、利用者測定の目的で、お客様の所属国を知るためにこのデータを収集します。お客様のIPアドレスの保存や第三者との共有は一切行いません。
- クッキーおよび類似技術:Cleanfoxは、クッキー(記録およびその他の目的でお客様のデバイスに配置される小さなデータファイル)および類似の技術を使用して、特定の機能や特徴を有効にし、Cleanfoxアプリの改善およびお客様へのサービスの提供に役立つ追加データを収集することがあります。具体的には、当社は、クッキーを使用して、お客様のブラウザまたはデバイスを識別し、情報をより効果的に表示し、お客様に合わせたコンテンツを提供し、お客様がCleanfoxアプリをどのように使用しているかに関する統計データを収集することがあります。また、Cleanfoxアプリのユーザを保護するために、セキュリティ目的、詐欺やその他のリスクに対する検出のために、クッキーやその他のデータ収集技術(Webビーコン、ピクセル、タグなど)を使用する場合があります。クッキーおよび/または類似の技術によるデバイスからのデータ収集を希望しない場合、ほとんどのブラウザおよびモバイル設定では、クッキーの使用を拒否することができます。ただし、そうすることで、Cleanfoxアプリの一部の機能が正しく動作しなくなる可能性があることにご注意ください。どのようなクッキーが設定されているかを確認する方法や、クッキーを管理および削除する方法など、クッキーに関する詳細については、 http://www.allaboutcookies.org をご覧ください。
米国居住者
お客様のデータは、米国にある当社の親会社 (NielsenIQ) に転送される場合があります。この場合、現地の法律が優先されます。
カリフォルニア州在住者
本セクションでは、カリフォルニア州消費者プライバシー法(California Consumer Privacy Act、以下「CCPA」)に基づき、当社がカリフォルニア州居住者の個人データを収集、使用、開示する方法について説明します。以下の表は、当社がお客様から、またはお客様について収集または取得する可能性のある個人データのカテゴリーと、その情報源をまとめたものです。表中のカテゴリーと情報源は、当社が過去12か月以内に収集した個人情報のカテゴリーと情報源であることにご注意ください。
カテゴリー
ソース
識別子
姓名、別名、自宅住所、オンライン識別子(クッキーIDやモバイルデバイスIDなど)、インターネットプロトコル(またはIP)アドレス、電子メールアドレス、当社ウェブサイトにログインするためのアカウント名、
品質管理対策として、また当社のデジタルリサーチの完全性を維持するために、当社は「機械識別」技術としても知られるデジタルフィンガープリント技術を使用し、お客様が当社のリサーチに参加するために使用するデバイスに関する特定の情報を収集します。この情報は信頼できる第三者のサービスプロバイダーに送られ、そのサービスプロバイダーが独自のアルゴリズムを用いてお客様のコンピューターに固有のシリアル番号(デジタルフィンガープリント)に変換し、過去のデジタルフィンガープリントと一致するかどうかを判断します。
お客様(またはお客様の世帯の他のメンバー)から直接、
お客様が当社ウェブサイトおよび/または当社アプリを使用および/または相互作用する場合など、お客様から間接的に、
データプロバイダー、
当社のクライアント
識別子 人口統計情報(保護された分類情報を含む)
年齢、居住地、配偶者の有無、性別(性別、性自認、性表現、妊娠・出産、関連する病状など)など、お客様固有の人口統計学的プロフィールに関する情報。これらの情報の種類は、お客様が参加される研究の種類によって異なることにご注意ください。
お客様から直接

データプロバイダー
商業情報
お客様が購入、取得、検討した製品やサービス、あるいはその他の購入や消費の履歴や傾向に関する記録や情報。これには、食料品の買い物やコンピュータ、テレビ、インターネットの使用頻度など、いつ、なぜ、どのように物事を行うかなどの「行動情報」が含まれます。また、どの朝食用シリアルを購入するか、どの放送局を視聴または視聴するか、どのウェブサイトにアクセスするかなど、お客様が行った選択を指す「好みの情報」も含まれます。
お客様から直接

データプロバイダー
インターネットまたはその他類似のネットワーク活動情報
お客様が当社ウェブサイトおよび/または当社アプリを使用および/または操作する際、当社は以下を含む特定の情報を収集します。(i)お客様のデバイスからおよびデバイスに関する標準的な技術情報(お客様のデバイスID、デバイスの製造元およびモデル、オペレーティングシステムおよびバージョン、IPアドレスなど)、および(ii)ログおよび使用情報(お客様が訪問した当社ウェブページ、お客様の訪問に関連する日付およびタイムスタンプ、特定のトランザクションなど)。

詳細については、以下の「クッキーと類似の技術」のセクションを参照してください。
お客様から間接的に (すなわち、お客様が当社のウェブサイトやアプリにアクセスし、および/または操作したときに受動的に)
感覚情報
これは、音声、電子的、視覚的、または類似の情報を指します。この情報は、どの調査に参加していただくかによって異なります。すべての調査でこの情報が必要になるわけではありません。
お客様から直接(ビデオおよび録音)
職業/雇用情報
これは、役職、業種、収入範囲などの情報を指します。
お客様から直接

データプロバイダー
抽出された情報
購読、商取引、登録確認、および電子メールで受け取るプロモーションを含む、電子メールアカウントおよび小売アカウントへのアクセスを通じて収集されたデータ
お客様から直接

お客様が、当社がこれらの種類の情報を収集することを承認した場合。
その他の個人情報
これは、身長や体重などの身体的特徴や記述を指します。これは、お客様が参加するよう求められる調査によって異なります。

これはまた、お客様が当社に提供した情報、当社が収集できるようにした情報、または当社ウェブサイトもしくは当社アプリに自発的に投稿もしくはアップロードした情報(コメントやリクエストなど)を指します。
あなたから直接(ビデオや録音、写真)
特別な(機密)個人データ:
抽出された個人データには、特定の法域においてより高度な保護が求められるデータが含まれる場合があります。このデータは特別カテゴリー個人データと呼ばれ、人種や民族的出身を明らかにする個人データ、健康に関するデータ、または性生活や性的指向に関するデータが含まれる場合があります。当社が収集する他のデータと同様に、当社は、さまざまな経済事業者(企業、団体、学校、大学)と市場に関する知識を深めるために製品やサービスを改善するための統計調査を確立する目的で、ユーザーのメールボックスから取引データ(電子領収書など)に含まれる特別カテゴリーの個人データを抽出します。当社は、広告のターゲティング、プロファイリング、再識別の目的で特別カテゴリーの個人データを伝達することはありません。Cleanfoxアプリをダウンロードし、Cleanfoxに参加することにより、お客様は、当社がこの特別カテゴリーの個人データを処理することに明示的に同意したものとみなされます。
5.データの出所
当社は以下からお客様のデータを収集します。

- Cleanfox アカウントの作成時に直接提供するデータ、
- お客様を識別し、Cleanfoxへのアクセスを安全にするために、当社のサービスから自動的に生成されるデータ(アプリケーションパスワード、ユーザーID)
- 機械学習、データサイエンス、クローリングツールによって当社のサービスから生成されたエンリッチデータは、お客様の購入者プロファイル(性別、居住地)および実行された取引に関する追加情報を取得するために使用されます。すべてのエンリッチデータが個人を特定できるわけではありません。
6.法的根拠
お客様が欧州連合(「EU」)/欧州経済地域(「EEA」)/英国(「UK」)にお住まいの場合、当社は、以下に列挙する1つまたは複数の法的根拠に基づいて、本プライバシーポリシーに概説する目的のためにお客様の個人データを処理します。

- 同意:当社は、お客様の同意に基づき、お客様の個人情報を収集し、使用します。当社は、抽出された取引データの処理に関する法的根拠として、お客様の同意に依拠します。

- ユーザーが当事者となる契約の履行に必要です。この場合、電子メール アカウントを管理できる Cleanfox サービスを提供します。このサービスは、必要に応じてメールボックスをクリーンアップし、ニュースレターを自動的に削除するツールを提供します。

- 正当な利益: 当社は、お客様の利益、基本的権利、または自由によって優先されることがない限り、私たちの正当な利益に依存しています。特に、当社は以下の正当な利益に基づいてお客様の個人データを処理することがあります。(i) 関連情報をお客様に伝達する。 (ii) 当社の IT およびセキュリティ システムの管理、保守、運用。 (iii) 当社のネットワークを適切に保護、防御、保護する。 (iv) 詐欺、スパム、嫌がらせ、知的財産侵害、および当社がさらされるリスク (犯罪やセキュリティのリスクなど) に対する保護を管理および強化する。 (v) お客様の居住国以外の国の法律や規制を含む、当社が従う法律や規制を遵守すること。 (vi) 当社の義務を果たし、法的権利を行使する。

- 法的義務の遵守:当社は、当社が従うべき適用法の下で生じる法的義務を遵守するために、必要に応じてお客様の個人データを処理することがあります。

当社がお客様の個人データを収集および使用する法的根拠についてご質問やご懸念がある場合は、 support@cleanfox.io まで電子メールでお問い合わせください。
7.目的
当社は、以下の目的でお客様の個人情報を取り扱います。

- Cleanfoxで登録を管理します、
- 電子メールアカウントのクリーニングサービスやEコマース取引の計測を提供します、
- お客様との関係ややり取りを管理します、
- Cleanfox に関連付けられた電子メールアカウントの追加または削除リクエストを処理します、
- Cleanfox アカウントの削除リクエストに対処します、
- サービスと利用者の測定、および該当する場合は満足度調査を改善します、
- 統計目的、調査、教育、投資のためにさまざまな経済事業者に販売される統計レポートの実現。当社は、取引関連の電子メールアカウントおよびリテールアカウントから情報にアクセスし、当社の親会社、関連会社、およびその他の信頼できるビジネスパートナーが利用可能なデータの支援を受け、それらを組み合わせて、統計レポートを作成および作成します。当社は、直接特定可能な情報を難読化するか、一意の識別子で置き換えるように設計されたプロセスを実施します。さらに、この抽出された情報を、当社または信頼できるビジネスパートナーが利用可能な他の情報と結合、または集計する場合があります。情報が処理されると、当社はこの抽出された情報を統計レポートの一部として使用します。

当社が作成する統計レポートは、以下のような目的で使用されます。
- 業界やビジネスのトレンドの理解
- 顧客に提供する商品、サービス、オファー改善
- 事業運営の改善
- 競争環境の理解
- 投資先の把握、もしくは
- その他のビジネス上の洞察の獲得。
8. 受信者
GDPR では、データ受信者を、データ管理者であるか処理者であるかに関係なく、個人データの送信先となる個人または企業と定義しています。

この点に関して、お客様のデータにアクセスする当社の許可または法的権限を有する受領者は、以下のように社内または社外に存在する可能性があります。

- それぞれのスキルに応じてお客様のデータを処理する権限を与えられた当社スタッフのメンバー。
- 当社の処理業者(データホストなど)、または監査を担当する認定サービス(監査人)。
- 組織再編、合併、売却、合弁事業、譲渡、移転、または当社の事業、資産、株式の全部または一部のその他の処分(破産または類似の手続きに関連するものを含む)などの企業取引の一環として関連する第三者。
- 測定製品とデータセットの開発を支援する当社の親会社。
- 当社が収集した情報を他の情報と組み合わせることで、当社の測定能力を強化する当社の関連会社。
- 管轄の政府および公的機関。いずれの場合も、法的または規制上の義務または要請に従うため、あるいは適用される法律に対する実際の違反または違反の疑いを報告するため。
-当社が必要と判断するその他の第三者(例:お客様、当社、または他者の権利、財産、業務、健康、または安全を保護するため)、または法的目的(例:クレーム、紛争、または訴訟に関連して、または当社の法的権利を行使するため)に照らして適切な場合。
- 当社は、お客様を特定する可能性のある情報が「仮名」または「識別子」に置き換えられることにより、追加情報を使用することなく個人データをお客様に帰属させることができなくなるような方法で、仮名化(非特定化)された個人データをお客様と共有することがあります。お客様の個人データを仮名化するために使用するツールおよび方法は実績があり、お客様を特定する合理的な可能性がないことを保証するように設計されています。
9. 保存期間
お客様の個人情報は、法律上および契約上の制約に照らし、当社の必要性に応じて当社が決定する限られた期間、処理されます。

当社は、以下の保存期間を適用します。

- アカウントが削除された場合:お客様のデータは直ちに削除されます。
- アカウントを削除せずに活動を停止した場合:あなたのアカウントにおける最新のアクティビティまたはあなたとの最新の接触から3年間。
10. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人データに関して以下の権利を有します。

- お客様に関係するデータが処理されていることを確認し、このデータにアクセスし、そのコピーを要求する権利 (アクセスおよびコピーの権利)。
- 不正確または陳腐化したお客様に関するデータを修正する権利(修正権)。
- Cleanfox の利用を希望しない場合、お客様のデータの消去を求める権利(消去権)。
- お客様が当社に通知したお客様に関するデータを、構造化され、広く利用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利(ポータビリティの権利)。
- お客様がお亡くなりになった場合、お客様のデータ処理に関して指示を与える権利(死後権)。

Cleanfox アカウントを削除すると、消去の権利が自動的に行使されます。これにより、別途指示がない限り、個人データが即座に自動的に削除されます。

データポータビリティの権利については、Cleanfox の機能を利用することで、その権利を行使し、Cleanfox への登録時に提供したすべてのデータを回復することができます。

最後に、Cleanfox アカウントの 「設定 」セクションでは、取引データを使用して統計、調査、投資、または教育目的のデータを作成するユーザのグループからオプトアウトする権利を提供しています。

前述のその他の権利は、全て書面により、お客様本人が行使するものとします。電子メール(support@cleanfox.io) または郵送先住所(Foxintelligence 1 rue de Metz 75010 Paris)宛に送付してください。

お客様の身元に疑義がある場合、当社はお客様に身元証明の提出を求める権利を留保します。身元が確認され次第、その証明は直ちに削除されます。
11. 処理
GDPRは、データ管理者に代わって個人データを処理する個人または法人を処理者と定義しています。

当社が選択した処理業者にお客様のデータ処理を依頼する場合、当社は、当該処理業者がGDPRに基づく義務を履行することを保証し、当該処理業者との間で、データ保護に関して当社が履行するのと少なくとも同レベルのデータ保護義務を履行することを義務付ける書面による契約を締結することを約束します。また、当社は、処理者が義務を履行していることを確認するために、処理者の監査を実施する権利を留保します。
12.セキュリティ
当社は、偶発的または違法な方法による個人データの不正な破壊、紛失、改ざんまたは開示に対抗するため、適切と思われる技術的および組織的措置を講じます。

これらの措置には次のものが含まれます。

- データ アクセス権の許可と制限の管理、
- アプリケーション パスワードなどの安全な識別プロセスを使用して、ユーザーの電子メール アカウントと Cleanfox の同期、
- テスト済みで実証済みのデータ仮名化および匿名化技術の使用
- バックアップ手段の実装、
- 暗号化手段 (秘密キー) の実装、
- 各データベースのトレーサビリティ対策の実装。

プロセッサーを使用する場合、当社は、適切な技術的および組織的措置により、プロセッサーを契約上のセキュリティ保証の対象とすることを約束します。
13.データ漏洩
データ漏洩が発生した場合、GDPRの定める方法でEDPBに報告することを約束します。

漏洩がお客様に高いリスクをもたらす場合、当社は、お客様が影響を受けた場合、そのことをお客様に警告し、必要な情報と勧告を提供することを約束します。
14.データ保護責任者
当社はデータ保護責任者Louis BALLADURを任命しており、お客様のデータに関するお問い合わせは、以下のアドレス louis@foxintelligence.io までご連絡ください。

また、フォックスインテリジェンスの独立したDPOとして弁護士の Eric BARBRY 氏を雇用しています。彼には dpo-foxintelligence@racine.eu で連絡を取ることができます。
15.クロスボーダーフロー
当社の事業の国際的な性質のため、上記の開示により、お客様の居住国とは異なるデータ保護法を有する国または地域にお客様の個人データが転送される可能性があり、場合によってはデータプライバシー保護のレベルが低くなることがあります。お客様の個人データを当社に提供すること、またはお客様の個人データにアクセスすること、および/または Cleanfox サービスを利用することにより、お客様は、お客様の個人データがお客様の居住国以外の国に転送される可能性があることを了承したものとみなされます。お客様の個人データがお客様の居住国以外に転送される場合、当社は、お客様の個人データを保護するために適切な保護措置が講じられていることを確認します。

当社は、当社が処理するデータについて、EU域外へのクロスボーダーフローを履行する権利を留保し、お客様にはその旨通知します。この場合、当社はお客様の権利が尊重されることを保証し、必要であれば、適用される規制の要件に従って、これらのフローを管理するための契約を、1つまたは複数の受領国と締結します。
16. レジスタの処理
当社は、Cleanfox アプリケーションのユーザーのデータの処理が記録される処理操作の最新のレジスタを保持しており、これは EDPB に利用可能です。
17. 連絡先の詳細
データの処理に関するご質問については、 support@cleanfox.io のアドレスまでご連絡ください。

当社のデータ保護責任者の Eric BARBRY にもご連絡いただけます。彼の連絡先は dpo-foxintelligence@racine.eu です。法律で許可されているとおり、次の住所にある EDPB に連絡することもできます。住所:Rue Wiertz 60, B-1047 Brussels または電子メール:edpb@edpb.europa.eu 、または電話番号: +33 1 5373 22 22 。
18.変更
適用される規制に変更が加えられた場合、またはお客様のデータ処理に影響を与える Cleanfox の新機能が実装された場合、当社は本ポリシーを修正する権利を留保します。新しいポリシーは、発効前に通知されます。
19. データポータビリティの権利
ポータビリティに対する権利により、人々が自分のデータの一部を、オープンで機械が読み取れる形式で取得できるようになります。個人的な使用目的で再利用するために、ある情報システムから別の情報システムへ簡単にデータを保存または転送できます。フランス情報処理及び自由に関する全国委員会(CNIL)。設定] セクションの [データの保護] / [自分のデータをダウンロード] をクリックすると、Cleanfox に保存されているすべての個人データを簡単にダウンロードできます。

一般データ保護規則に基づき、Cleanfoxでは、ユーザーがオンラインサプライヤーからデータのポータビリティに対する権利を請求することもできます。ユーザーは、サプライヤーが保有するすべてのデータを参照できます。ポータビリティに対する権利を請求した場合、このデータが利用可能になった時点でメールが送信されます。